联系方式总览

本站由传奇sf排行榜联盟团队运营，面向玩家提供开区信息咨询、下载导航问题反馈、侵权投诉等服务，面向合作方提供开区信息提交、渠道对接等服务。以下为各渠道联系方式，均为占位信息，实际以平台正式公布为准。

工作时间与服务承诺

平台服务时间分为三个层级：信息更新为每日 7×24 小时自动运行，开区数据每 10 分钟同步一次；人工审核为每日 8:00～24:00，此时间段内提交的开区信息平均 30 分钟内完成校验；客服响应为每日 9:00～22:00，非服务时间提交的工单顺延至次日处理。

我们的服务承诺包括四条：第一，玩家反馈的下载入口失效问题，核实后 4 小时内更新或下架；第二，合作方提交的开区信息，若资料完整，24 小时内完成收录；第三，侵权投诉在材料齐全的情况下 24 小时内响应并采取必要措施；第四，所有工单均提供处理编号，可凭编号查询进度。

需要提醒的是，本站不提供以下服务：游戏内账号找回、充值退款、装备纠纷调解、私服运营方客服转接。这些问题需直接联系对应私服运营方，我们会在服务器详情页尽量标注其官方联系方式。

各部门与业务线联系指引

提交开区信息时，请务必附带：服务器名称、版本类型、开区时间、官网地址、下载入口、客服联系方式。资料越完整，审核越快。缺少关键信息的提交会被退回补充。

常见问题与快速解答

Q1：我发现某个新开传奇私服信息有误，怎么反馈？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"信息纠错 + 服务器名称"，正文附上正确信息与可核验依据（如官方公告截图）。核实后我们会在 24 小时内更新，并在该服详情页标注更正记录。

Q2：我是私服运营方，如何申请收录？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本、开区计划、官网与下载入口。我们会对信息真实性做基础核验，通过后按正常流程收录，不收取收录费用。付费推广位需另行沟通，且会明确标注"推广"。

Q3：为什么我的投诉邮件没有回复？

可能原因有三：邮件被系统误判为垃圾邮件、材料不完整无法处理、或发送至错误邮箱。建议检查是否收到自动回复确认邮件；若 48 小时仍无回应，可换用在线客服再次提交，并附上原邮件发送时间。

Q4：本站能帮我找回游戏账号或退款吗？

不能。本站是信息导航平台，不参与任何私服的运营、充值、账号管理。账号与退款问题必须联系对应私服运营方。若该服已失联，我们会在核实后将其标记为"风险服务器"并下架相关入口。

Q5：合作方可以指定排行榜位置吗？

不可以。自然排行榜严格按公开算法排序，不接受位置指定。可选的商业合作形式仅为明确标注的推广位，且推广位不参与自然排行计算。任何承诺"付费上榜首"的渠道均非本站官方行为。